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办得好|吉林市:特事特办 打通患癌老人异地就医路

王海跃
2021年09月23日08:33 | 来源:人民网-吉林频道
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8月21日,人民网网友在“领导留言板”给吉林市委书记留言,发出紧急求助。

原来,78岁老人一直在吉林市缴纳医疗保险,今年在广东突然发现患肺癌晚期,需在广东某医院门诊进行化疗医治,几个疗程要花十几万甚至几十万。异地门诊就医能否报销?网友向吉林市医保局咨询后得知,需要拿着住院病历、近期检查报告单、社会保障卡到吉林市市三级医院或二级专科医院医保科办理相关手续,或把所需证件邮寄回吉林市的亲戚朋友代办后才可异地报销。但住院病历等资料患者每天就医都需要使用,报销问题无疑给患者带来非常大的困难。

留言截图

收到留言后,吉林市委、市政府立即责成市医保局处理问题。吉林市医保局9月8日回复称:“从便民、利民的角度出发,特事特办,将以微信传输的方式先行接收留言人病情有关依据、要件,必须的纸质材料后期采用邮寄的方式在医院端存档。上午9时26分,市医保局工作人员添加了留言人微信,接收了留言人所有检查结果、病理资料并将资料传至本地三甲级医院,通过三甲医院专家会诊,其各项检查结果均符合办理门诊重大疾病准入标准,院端打印了留言人检查结果、病理报告存档并在系统中录入了留言人门诊重大疾病、慢性疾病信息。上午10时6分,工作人员将此情况迅速反馈给留言人,并告知其在广州医院门诊治疗重大疾病费用可以纳入报销范围。留言人对处理结果及解决速度表示满意并致谢工作人员。”

留言截图

“感谢吉林市政府及有关部门的关心和特事特办的做法,解除了患者的后顾之忧。在此万分感谢!”小留言反映大民生,政府为群众办实事的态度赢得网友的“五心好评”。

留言截图

“患者疾病发现地深圳龙岗中心医院的费用,希望一并得到解决。”网友再次向吉林市医保局求助。

9月13日,吉林市医保局再次对网友的问题进行回复:“2021年9月9日凌晨4时35份,患者家属询问工作人员,在深圳龙岗中心医院的门诊费用是否可以报销,工作人员于当日5时15分回复,如确诊后,对于患病部位的检查和治疗是可以按照报销比例正常报销的。”

留言截图

民生无小事,枝叶总关情。您有哪些困难事、烦心事?也来找领导说一说吧!

(责编:王海跃、谢龙)

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